所謂敏捷供應(yīng)鏈，是指在不確定性、持續(xù)變化的環(huán)境下，為了在特定的某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)中獲得價(jià)值最大化而形成的基于一體化的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟和協(xié)同運(yùn)作的供應(yīng)鏈，以核心企業(yè)為中心，通過(guò)對(duì)資金流、物流、信息流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商及最終消費(fèi)者用戶(hù)整合到一個(gè)統(tǒng)一的、無(wú)縫化程度較高的功能網(wǎng)絡(luò)鏈條，以形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　敏捷性是美國(guó)學(xué)者于1990年代初提出的一種新型戰(zhàn)略思想，上海到拉薩物流當(dāng)時(shí)提出這種戰(zhàn)略思想主要是針對(duì)制造技術(shù)領(lǐng)域，目標(biāo)是提高制造系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力。

何一方的不良表現(xiàn)也會(huì)損害雙方的利益。因此,供需雙方自我真誠(chéng)的評(píng)估和定位、相互信任、忠誠(chéng)履行承諾是建立良好外包合作關(guān)系的關(guān)鍵因素。要在整個(gè)合作過(guò)程中積極理順溝通渠道,在履行物流外包合約過(guò)程中,雙方也要花費(fèi)時(shí)間與精力相互溝通,建立正式的溝通體制,溝通模式也必須經(jīng)過(guò)雙方討論確定下來(lái),正式溝通對(duì)于服務(wù)客戶(hù)關(guān)系尤其重要,因?yàn)榉��?wù)狀況和標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)都在改變,雙方都必須意識(shí)到這種改變,從而不斷鞏固合作關(guān)系。 http://www.51ggdaii.com/xinan/yq34.htm 

　在合作中建立有效的利益、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。

　　盡管聯(lián)盟的基礎(chǔ)是合作,但由于各自利益主體不同,在分配合作所帶來(lái)的利益問(wèn)題上彼此會(huì)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。由此可知,物流服務(wù)提供商需要確定聯(lián)盟的合作程度以及合理的利益、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。明確雙方在合作關(guān)系中的角色,合作雙方都應(yīng)該明確哪一方對(duì)哪些或哪種合作行為負(fù)責(zé)。尤其是要搞清楚在合作過(guò)程中對(duì)于客戶(hù)對(duì)某些需求和服務(wù)變動(dòng)的最終決策權(quán)。

　　任何一種合作關(guān)系都是存在矛盾的,如果雙方清楚各自關(guān)注的問(wèn)題,能通過(guò)一個(gè)渠道被對(duì)方了解,那么他們將更愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。當(dāng)物流供需雙方建立外包合作關(guān)系后,認(rèn)真細(xì)致地考慮未來(lái)會(huì)發(fā)生的變化、潛在問(wèn)題,并在問(wèn)題出現(xiàn)之前提出解決方案,這對(duì)保障外包順利實(shí)施不無(wú)裨益。雙方可以經(jīng)常探討如何解決假設(shè)存在的問(wèn)題,如如何處理客戶(hù)投訴、服務(wù)質(zhì)量下降、應(yīng)變能力降低等。上海到拉薩物流 與物流服務(wù)提供商的合作關(guān)系并不總是一帆風(fēng)順的,其實(shí)若彼此的看法能適切的表達(dá),公司將從中獲益良多,所以為避免沖突的發(fā)生,事前就應(yīng)該規(guī)劃出當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)雙方如何處理的

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