上海凌翰物流公司有規(guī)范、完善的服務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)業(yè)務(wù)部接到客戶的發(fā)貨通知后會(huì)馬上通知倉庫備貨，經(jīng)過信息處理后會(huì)在短時(shí)間內(nèi)安排出庫或立刻派車提貨；貨物裝車后，客服人員將對(duì)貨物進(jìn)行全程跟蹤，及時(shí)信息反饋；確認(rèn)收貨人收到貨后，您會(huì)在第一時(shí)間收到客服人員的反饋信息；如有貨物丟失或損毀，我們會(huì)按程序盡快賠償您的損失。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)您將騰出更多的時(shí)間與精力發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力從而獲得更大的效益，最終達(dá)到雙贏甚至多贏的結(jié)果。

     公司一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，合理的運(yùn)輸價(jià)位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國(guó)物流行業(yè)之林。承攬全國(guó)公路貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸，我們借助于強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在雙鴨山地區(qū)分別建立了分公司和辦事處。迅速搭建起了一、二級(jí)山市貨物運(yùn)輸市場(chǎng)，并且每一條專線（比如上海到營(yíng)口物流）實(shí)現(xiàn)了全國(guó)山市之間縱橫交錯(cuò)、真正立體化貨物快運(yùn)，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。

     為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)品牌意識(shí)，逐步樹立凌翰物流品牌在客戶心目中的“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系。分別為客戶建立了檔案，開通了4008免費(fèi)電話和接受客戶電話來訪、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。其中上海到雙鴨山專線這樣每一條的專線都引入計(jì)算機(jī)管理和自動(dòng)化庫存管理等系統(tǒng)�，F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)2000多家，簽定長(zhǎng)期合作協(xié)議的客戶500余家。

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