貨物運輸物流與快遞的瓶頸突破
發(fā)布于:2012/12/6 來源：http://www.51ggdaii.com 點擊次數(shù)：
貨物運輸可 提供門到門點到點的服務，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。本公司令開通專業(yè)提供影視用品，貴重物品的專業(yè)運輸公司，均有專業(yè)員工為您服務，提供包裝。解決你的客戶不出戶就可以得到免費運輸咨詢 上門取貨 包裝倉儲 貨物承運及到達送貨全過程服務。
國內(nèi)快遞業(yè)呈現(xiàn)出膨脹式發(fā)展，各個快遞公司都加快自身的硬件建設，大范圍進行物流網(wǎng)絡建設和網(wǎng)點布局。中投顧問交通行業(yè)研究員申正遠指出，快遞公司在迅速擴張時，企業(yè)規(guī)模得到了快速擴大，但是服務質量沒有跟著規(guī)模一起提高，反而有所下降。企業(yè)要想提高服務水平，必須打造出一個專業(yè)化的服務團隊。標準化員工工作行為。
目前，國內(nèi)快遞企業(yè)中普遍存在工作隨意化的現(xiàn)象，小棕瓶在收貨、送貨及裝卸貨物過程中經(jīng)常出現(xiàn)“先簽字后驗貨”、“拒絕送貨上門”、“野蠻裝卸”等非標準工作行為。從公司層面解決此類問題最基本的方法是進行員工工作行為標準化，對收貨、送貨及裝卸的每個行為單元進行標準化。例如，F(xiàn)edEx對送貨過程設置了科學全面的操作標準，規(guī)定了客戶約定送貨時間的時間、貨車停放位置、不同規(guī)格貨物的搬運方式等一系列行為標準。
貨物運輸在經(jīng)營管理上，注重業(yè)務規(guī)模與服務提升并重發(fā)展。在快遞業(yè)務不斷增長的情況下，在服務提升上，快遞按照快遞全程全網(wǎng)運作的特點，實施快件全生命周期管理，實現(xiàn)了服務質量的大提升。在快遞的兩端，即攬收和派送環(huán)節(jié)，快遞在全國設立萬家標準門店，既提升了品牌形象，又從整體上提升了網(wǎng)點的攬收派送時效，方便了客戶收寄。同時，為了提升客戶體驗，快遞為每位快遞員配發(fā)一把手持終端，施華洛世奇實現(xiàn)了快件攬收、派送快件信息的及時上傳，方便客戶查詢、咨詢。
在快件分撥和中轉環(huán)節(jié)，快遞實施了作業(yè)標準化工程，大大提高了快件分撥、轉運的效率與質量。是在網(wǎng)絡建設上，注重全網(wǎng)協(xié)調均衡發(fā)展。2012年上半年，快遞根據(jù)未來3至5年業(yè)務發(fā)展需要，在全網(wǎng)絡進行布局。這種布局主要表現(xiàn)在分撥中心建設和網(wǎng)點鋪設上。除了在華東等快遞業(yè)務重點區(qū)域建設分撥中心之外，快遞還著眼于我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化發(fā)展帶來的快遞業(yè)務的發(fā)展，在西南等區(qū)域投資建設各級分撥中心，促進快遞網(wǎng)絡的協(xié)調均衡發(fā)展。
公司秉承“安全、準時、快捷、經(jīng)濟”的服務理念和“客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營宗旨。自成立以來，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，擴充服務網(wǎng)絡，改善經(jīng)營體制，提高工作效率及服務質量。憑借先進的服務理念，科學完善的管理體制，合理的價格體系，專業(yè)的物流人才，竭誠為廣大客戶提供全方位一體化的物流解決方案及增值服務，最大限度的為您降低物流成本，致力于為成為您的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，更好的實現(xiàn)雙贏！
